Detailgenauigkeit
verständliche Begründung
Gesamtzufriedenheit der Leistungen
Erreichbarkeit
Schnelle Rückmeldung
Zuverlässigkeit
Aufklärung über Kostenminderung
Erläuterung des Gutachtens
Gesamtzufriedenheit der Beratung
Freundlichkeit
Heike Wiemann schrieb:
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Hat Ihr Gutachter die Ausgangssituation und den Hergang eingehend erfragt?
Konnte er seine Vorschläge für Sie verständlich begründen?
Wie zufrieden waren Sie mit der Leistung des Gutachters?
War Ihr Gutachter gut erreichbar?
Hat Ihr Gutachter Sie zurückgerufen?
Wurden Termine und Fristen eingehalten?
Wurden Alternativen zur Kostenminderung erwähnt?
Wurden das Gutachten und die darin vorkommenden Informationen eingehend erklärt?
Wie empfanden Sie die Beratung über die gesamte Zeit?
Wie freundlich hat Sie der Experte behandelt?
Ihre Meinung zum Preis-/Leistungsverhältnis des Gutachters?
Können Sie Ihren Gutachter guten Gewissens anderen Verbrauchern empfehlen?
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